Denunciar y recurrir

Avísanos de contenido ilegal o conductas que incumplen las normas. Quien denuncia no se revela a la persona denunciada.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

Si alguien está en peligro inmediato, llama al 112 o al 911 antes de escribirnos.

Enviar una denuncia

También puedes denunciar desde cualquier perfil dentro de Love Mind. Puedes hacerlo aunque sigáis hablando fuera, en WhatsApp o en otra red. Bloquear a una persona en Love Mind impide que vuelva a aparecer ahí, pero también debes bloquearla en la aplicación donde habláis.

Indica dónde está exactamente el contenido.

Si crees que es ilegal, explica por qué. No adjuntes imágenes de menores ni imágenes íntimas.

Opcional, salvo si pides retirar una imagen tuya.

Retirada de imágenes íntimas

Si alguien ha publicado en Love Mind una imagen o vídeo íntimo tuyo sin tu consentimiento, incluso falsificado con inteligencia artificial, pide su retirada con este formulario eligiendo «Imagen íntima sin consentimiento». Para tramitarla necesitamos:

  • Tu nombre y un correo de contacto. Si actúas en nombre de otra persona, indícalo.
  • Dónde está el contenido, con datos suficientes para encontrarlo.
  • Una declaración de buena fe de que se publicó sin consentimiento.

Retiramos el contenido y las copias idénticas que conozcamos en un máximo de 48 horas desde una solicitud válida.

Qué hacemos con tu denuncia

  1. Confirmamos la recepción por correo.
  2. Una persona la revisa, con prioridad para los casos de menores y riesgo para las personas.
  3. Decidimos con diligencia y te comunicamos el resultado.
  4. Si retiramos contenido o limitamos una cuenta, explicamos los motivos a la persona afectada.

Las denuncias falsas o abusivas repetidas pueden llevar a suspender tu cuenta.

Recurrir una decisión

Si hemos retirado tu contenido, limitado tu cuenta o rechazado tu denuncia, puedes recurrir durante 6 meses escribiendo a seguridad@lovemindonline.com. Revisará el caso una persona distinta de quien decidió. En la Unión Europea también puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial certificado o a los tribunales.

Derechos de autor

Si crees que un contenido infringe tus derechos, elige «Infracción de derechos de autor» e identifica la obra, dónde está el contenido y tus datos de contacto.

Autoridades

Las autoridades pueden enviar sus requerimientos a seguridad@lovemindonline.com. Punto de contacto para usuarios y autoridades de la Unión Europea, en español e inglés.