Política de seguridad

Qué hacemos, qué no hacemos y cómo cuidarte cuando conoces a alguien por internet.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

LOVE MIND NO REALIZA COMPROBACIONES DE ANTECEDENTES PENALES DE SUS MIEMBROS.

LOVE MIND DOES NOT CONDUCT CRIMINAL BACKGROUND SCREENINGS OF ITS MEMBERS.

Lo que hacemos y lo que no

TemaNuestra práctica
Antecedentes penalesNo los comprobamos. Nuestras normas excluyen a personas con condenas por delitos sexuales o violentos, pero no podemos asegurar que nadie mienta.
EdadPedimos la fecha de nacimiento al registrarte y rechazamos a menores de 18. Podemos pedir una verificación adicional si hay indicios de que alguien es menor.
IdentidadNo verificamos la identidad de todos los miembros. Podemos pedir una verificación si hay denuncias o señales de suplantación.
ConversacionesLove Mind no tiene chat. Cuando dos personas se aceptan, cada una revela el contacto que eligió, como WhatsApp o Instagram, y habláis allí. No vemos esas conversaciones, así que no podemos moderarlas: si algo va mal, bloquea en esa aplicación y denúncialo aquí.
ModeraciónRevisamos las denuncias y aplicamos filtros al contenido. Las denuncias que afectan a la seguridad de personas tienen prioridad.
Suspensión y expulsiónSuspendemos o expulsamos según las normas de la comunidad. Toda persona afectada puede recurrir.
Avisos a otros miembrosNo avisamos automáticamente a quienes tuvieron contacto con una persona denunciada. Si hay un riesgo serio, podemos enviar un aviso de seguridad, sin revelar quién denunció.

Conducta prohibida

Está prohibido todo lo descrito en las normas de la comunidad, en especial la conducta que amenaza la seguridad personal o pública: acoso, violencia, amenazas, explotación de menores, estafas y difusión de imágenes íntimas.

Mantener una conducta sexual con otra persona sin su consentimiento vulnera esta política y las leyes penales, y puede generar responsabilidad penal y civil.

Consejos para citas más seguras

Cualquiera capaz de cometer un robo de identidad también puede falsificar un perfil. Nada sustituye a la prudencia cuando alguien desconocido quiere quedar contigo.

Antes de compartir tu contacto

  • Tu contacto solo se revela si las dos personas os aceptáis, y antes verás un aviso de seguridad.
  • Una vez revelado, la otra persona lo conserva aunque elimines tu cuenta. Compártelo solo si te sientes cómodo.
  • Valora usar una cuenta o un número que no muestre tu nombre completo ni tu dirección.

Al hablar por internet

  • No incluyas tus apellidos, correo, dirección, teléfono, lugar de trabajo ni otros datos que te identifiquen en tu perfil o en los primeros mensajes.
  • Deja de hablar con quien te presione para obtener datos personales o financieros.
  • Nunca envíes dinero ni compartas datos bancarios, aunque la historia sea urgente o conmovedora.
  • Desconfía de quien evita las videollamadas, promete mucho muy rápido o propone inversiones.
  • No envíes imágenes íntimas. Si alguien te amenaza con difundirlas, no pagues, guarda las pruebas y denuncia.

Al quedar en persona

  • Cuenta a alguien de tu familia o a una amistad adónde vas y cuándo volverás.
  • No aceptes que te recojan en casa. Ve y vuelve por tu cuenta.
  • Queda en un lugar público con gente alrededor.
  • Vigila tu bebida y tus pertenencias, y controla lo que bebes.
  • Si algo no te encaja, vete. No debes explicaciones a nadie.

Dónde pedir ayuda

Si estás en peligro inmediato, llama al 112 en Europa o al 911 en Estados Unidos.

PaísRecursoContacto
EspañaViolencia de género016
EspañaLínea de ayuda en ciberseguridad (INCIBE)017
EspañaAtención a la conducta suicida024
EE. UU.Violencia doméstica (The Hotline)1-800-799-7233
EE. UU.Agresión sexual (RAINN)1-800-656-4673
EE. UU.Crisis y suicidio988
EE. UU.Denunciar fraude (FTC)reportfraud.ftc.gov
InternacionalImágenes íntimas de personas adultasstopncii.org

Cómo denunciar

Usa el botón de denuncia en el perfil o el formulario de denuncia, aunque la conversación haya seguido en WhatsApp o en otra red. Incluye qué pasó, cuándo y cualquier prueba que tengas.