Lovemindonline.com: Políticas de Privacidad
Esta política de privacidad ha sido compilada para atender mejor a aquellos que están preocupados por cómo se utiliza su información personal en línea. Por favor, lea nuestra política de privacidad cuidadosamente para obtener un claro entendimiento de cómo Lovemindonline.com, (en adelante «nosotros») recoge, utiliza, protege o maneja de otra manera sus datos personales de acuerdo con nuestros Servicios, así como sus opciones y derechos con respecto a esta información. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros Servicios dondequiera que los proporcionemos, y cumpliremos con las leyes locales en relación con todas las prácticas descritas en esta política. Si hay alguna inconsistencia entre esta política y la ley local, cumpliremos con la ley local dentro de los límites de la inconsistencia.
Esta política se aplica sólo a todos los usuarios de Lovemindonline.com (en adelante «usted» o «miembro»), incluidos los usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones móviles (en adelante «App»), y cualquier Servicio que proporcionemos a través de Lovemindonline.com y sus servicios afiliados. Y también cuando nos contacte acerca de los diversos servicios en línea proporcionados por Lovemindonline.com a través de teléfono, correo electrónico, correspondencia escrita, redes sociales, en persona, o cualquier otro medio de contacto (colectivamente, «Servicios»).
El uso de las páginas de Internet de Lovemindonline.com es posible sin ninguna indicación de datos personales; sin embargo, si una persona desea utilizar servicios especiales a través de nuestro sitio web, podría ser necesario el procesamiento de sus datos personales.
¿Qué datos personales recopilamos de las personas que visitan nuestro sitio web o App?
Recopilamos información de usted cuando se registra en nuestros Servicios, completa un formulario o introduce información en nuestros Servicios.
Proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico es un requisito previo para concluir el contrato; de lo contrario, no podremos proporcionarle acceso a los Servicios.
Cuando usa o se registra en nuestros Servicios, según corresponda, podemos recopilar los siguientes datos personales sobre usted:
- datos sobre usted cuando registra una cuenta, crea o cambia su perfil, establece preferencias, se registra o realiza compras a través de los Servicios. Estos datos personales podrían incluir lo siguiente: nombre, foto de perfil, ubicación, fecha de nacimiento, género, preferencias de pareja, intereses, educación, relación, estatura, tipo de cuerpo, color de ojos, color de cabello, fotos, vídeos, datos sobre regalos y otra información de su perfil, sus datos de contacto y transacciones, sus preferencias cuando selecciona configuraciones en los Servicios.
- contenido que publica, envía, recibe y comparte. Este contenido incluye cualquier información sobre usted que decida incluir: fotos, videos, comunicaciones de usuario a usuario, chats, u opiniones que proporciona, o cuando participa en cualquier función interactiva, encuestas, concursos o promociones.
Cuando nos contacta:
- datos sobre usted que proporcione a través de nuestros canales de soporte: información sobre un problema que está experimentando con un Servicio y cualquier otra documentación, capturas de pantalla o información que sería útil para resolver el problema.
Cuando realiza pagos
- datos de transacciones: tales como detalles de tarjetas de pago, monedas, método de reposición de monedas, fecha de transacción, ID de transacción, ID de pago del proveedor, estado de la transacción y otra información.
Recopilamos datos personales automáticamente cuando utiliza nuestros servicios o se registra para crear una cuenta con nosotros:
- datos sobre su visita e interacción con nuestros servicios. Esta información incluye las funciones que utiliza; cómo interactúa con otros miembros, estado de las notificaciones, fecha de registro, créditos comprados, fecha del último pago, uso de servicios y otra información relevante.
Recopilamos datos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a los Servicios.
- Esta información del dispositivo incluye su tipo de conexión y configuraciones cuando instala, accede, actualiza o utiliza nuestros Servicios. También recopilamos información a través de su dispositivo sobre su sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP, URLs de las páginas de referencia/salida, identificadores de dispositivo, modelo de dispositivo, fabricante, Agente de usuario, plataforma, ID de usuario, marca de tiempo, versión de la aplicación, eventos dentro de la aplicación, fuente de inicio de sesión, uso de la aplicación, si el perfil está vinculado a Apple/Google, datos de fallos y otra información. Usamos su dirección IP y/o preferencia de país para determinar su ubicación. Cuánta de esta información recopilemos depende del tipo y configuraciones del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios.
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, identificadores de dispositivo y píxeles) para proporcionar funcionalidad y reconocerle. Para más información, por favor consulte su Política de Cookies, que incluye información sobre cómo controlar u optar por no usar estas cookies y tecnologías de seguimiento.
Podemos recibir información sobre usted de
- Proveedores de servicios. Esto incluye proveedores de servicios financieros (que proporcionan datos para impugnar transacciones), aplicaciones de comunicación de terceros (que proporcionan los datos de su perfil público en sus aplicaciones) y servicios de red social o inicio de sesión de terceros (como Google o Apple, que nos proporcionan su nombre, foto y dirección de correo electrónico).
- Otros miembros. Cuando nos proporcionan información sobre usted, en conexión con reclamaciones o disputas.
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Podemos utilizar la información de las siguientes maneras:
- Para presentarle el uso de nuestra App o Servicio.
- Para verificar, moderar, controlar y confirmar sus cuentas y sus actividades en el Sitio Web o App.
- Para proporcionar soporte al cliente, contactarle con respecto a su cuenta, resolver cualquier disputa y responder a sus preguntas y consultas.
- Para abordar problemas técnicos, mejorar características existentes y desarrollar nuevas.
- Para promocionar nuestro Sitio Web, App o Servicio.
- Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos entregar el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
- Para abordar problemas de seguridad;
- Para procesar rápidamente sus pagos y contracargos.
Si desea convertirse en un Miembro Popular entonces pasaremos por el proceso de calificación y probar su identidad. Si da su consentimiento, utilizaremos sus datos en materiales promocionales.
Decisiones automatizadas
Utilizamos datos personales para tomar decisiones automatizadas relacionadas con su uso de nuestros Servicios:
- recomendar miembros para comunicación y temas de comunicación, basado en los miembros con quienes se comunican y los temas de comunicación con ellos;
- bloqueo o limitaciones de características a miembros cuando se detecta contenido prohibido y restringido o violaciones de nuestro Acuerdo de Términos de Servicio;
- alerta y prevención del fraude por devolución de cargo, basándose en la información sobre la ubicación conflictiva y la participación en el fraude;
- elaboración de perfiles para remarketing y enrutamiento en Lovemindonline.com de los miembros, en función de su actividad en nuestros Servicios.
Si no está de acuerdo con la decisión, puede solicitar la intervención de una persona, expresar su punto de vista e impugnarla.
¿Cuáles son los fundamentos para el procesamiento de sus datos personales?
Nuestra base legal para recopilar y usar sus datos personales, como se describe en esta Política de Privacidad, depende de la información que recopilamos y el contexto específico en el que la recopilamos. Podemos procesar sus datos personales en los siguientes contextos
- Necesitamos ejecutar un contrato con usted.
- Usted nos ha dado su consentimiento.
- El procesamiento está en nuestros intereses legítimos.
- Tenemos una obligación legal.
Cuando lo exige la ley o cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos legales, intereses y los intereses de otros, usamos información sobre usted en conexión con reclamaciones legales, funciones de cumplimiento, regulación y auditoría, y divulgaciones en conexión con la adquisición, fusión o venta de un negocio.
¿Cuándo y cómo compartimos datos personales con otros?
No vendemos sus datos personales. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Podemos compartir sus datos personales que recopilamos:
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Con afiliados;
dentro de nuestra familia de empresas y nuestro vivero de empresas;
con proveedores de sistemas y soluciones informáticas;
con proveedores de alojamiento;
con procesadores de pagos;
con socios de prevención de fraude;
con socios de marketing;
con abogados.
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El derecho de acceso, actualización o eliminación (sujeto a excepciones cuando estamos legalmente obligados a conservar sus datos, como para cumplir con regulaciones financieras u otras, y cuando mantener sus datos es necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales) de los datos personales que tenemos sobre usted;
El derecho a la rectificación;
El derecho a oponerse;
El derecho a la restricción del procesamiento;
El derecho a la portabilidad de los datos;
El derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento de datos basado en el consentimiento que se haya realizado antes de la retirada;
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