Segnalare e fare ricorso

Avvisaci di contenuti illegali o condotte che violano le regole. Chi segnala non viene rivelato alla persona segnalata.

Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

Questa versione italiana è una traduzione per tua comodità. Se differisce dalla versione spagnola, prevale la versione spagnola, salvo che la legge imperativa del tuo Paese disponga diversamente.

Se qualcuno è in pericolo immediato, chiama il 112 o il 911 prima di scriverci.

Invia una segnalazione

Puoi segnalare anche da qualsiasi profilo all'interno di Love Mind. Puoi farlo anche se continuate a parlare fuori, su WhatsApp o su un'altra rete. Bloccare una persona su Love Mind impedisce che riappaia lì, ma devi bloccarla anche nell'applicazione in cui parlate.

Indica dove si trova esattamente il contenuto.

Se ritieni che sia illegale, spiega perché. Non allegare immagini di minori né immagini intime.

Facoltativo, salvo se chiedi di rimuovere una tua immagine.

Rimozione di immagini intime

Se qualcuno ha pubblicato su Love Mind una tua immagine o un tuo video intimo senza il tuo consenso, anche falsificato con l'intelligenza artificiale, chiedine la rimozione con questo modulo scegliendo «Immagine intima senza consenso». Per gestire la richiesta abbiamo bisogno di:

  • Il tuo nome e un'email di contatto. Se agisci per conto di un'altra persona, indicalo.
  • Dove si trova il contenuto, con dati sufficienti per trovarlo.
  • Una dichiarazione in buona fede che è stato pubblicato senza consenso.

Rimuoviamo il contenuto e le copie identiche di cui siamo a conoscenza entro un massimo di 48 ore da una richiesta valida.

Cosa facciamo con la tua segnalazione

  1. Confermiamo la ricezione via email.
  2. Una persona la esamina, con priorità per i casi che riguardano minori e rischi per le persone.
  3. Decidiamo con diligenza e ti comunichiamo l'esito.
  4. Se rimuoviamo contenuti o limitiamo un account, spieghiamo i motivi alla persona interessata.

Le segnalazioni false o abusive ripetute possono portare alla sospensione del tuo account.

Fare ricorso contro una decisione

Se abbiamo rimosso un tuo contenuto, limitato il tuo account o respinto la tua segnalazione, puoi fare ricorso entro 6 mesi scrivendo a seguridad@lovemindonline.com. Il caso sarà esaminato da una persona diversa da chi ha deciso. Nell'Unione europea puoi anche rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale o ai tribunali.

Diritto d'autore

Se ritieni che un contenuto violi i tuoi diritti, scegli «Violazione del diritto d'autore» e indica l'opera, dove si trova il contenuto e i tuoi dati di contatto.

Autorità

Le autorità possono inviare le loro richieste a seguridad@lovemindonline.com. Punto di contatto per gli utenti e le autorità dell'Unione europea, in spagnolo e in inglese.