Antes de pagar
Verás el precio total, los impuestos, la duración y si el plan se renueva. Solo te cobraremos si lo aceptas de forma expresa, y nunca marcaremos esa opción por ti.
Renovación
Los planes se renuevan al final de cada periodo, salvo que canceles antes. Te avisaremos por correo antes de cada renovación anual.
Cancelar
Cancelar será tan fácil como contratar: desde Ajustes, en la web o en la app, sin llamadas y sin pasos ocultos. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
Si pagaste a través de Apple o Google, cancela desde tu cuenta de esa tienda.
Sin garantías de resultado
No prometemos que encontrarás pareja. Si alguna vez ofrecemos una garantía, sus condiciones aparecerán con claridad junto a la oferta.
Reclamaciones de cobro
Si reclamas un cobro ante tu banco y no prospera, conservarás el acceso que ya hayas pagado.
Derecho de desistimiento
Si resides en la Unión Europea, puedes desistir del contrato en 14 días naturales desde la contratación, sin dar motivos. Si pediste empezar a usar el servicio de inmediato, podremos descontar la parte proporcional ya prestada. Reembolsamos con el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.