Conserviamo il minimo. Love Mind non ha una chat: le tue conversazioni avvengono su WhatsApp o sulla rete che scegli, e noi non le vediamo né le conserviamo. Non vendiamo i tuoi dati. Conserviamo solo ciò che è necessario al funzionamento del servizio: il tuo account, il tuo profilo e il contatto che decidi di condividere. I pagamenti sono elaborati da Stripe e non vediamo mai il numero completo della tua carta. Se elimini il tuo account, cancelliamo i tuoi dati entro 30 giorni, salvo ciò che la legge ci obbliga a conservare, ad esempio per una segnalazione di sicurezza.
Titolare del trattamento
377 Creative LLC, 1549 NE 123rd St, North Miami, FL 33161, Stati Uniti. Privacy: privacidad@lovemindonline.com. Se apriremo il servizio nell'Unione europea, pubblicheremo qui il nostro rappresentante.
Quali dati trattiamo
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Lista d'attesa: nome, email, Paese | Avvisarti del lancio | Il tuo consenso |
| Account: email, data di nascita, password | Creare il tuo account e verificare che tu sia maggiorenne | Contratto e obbligo legale |
| Profilo: foto, studi, professione o settore, hobby, gusti | Mostrarti ad altri membri e calcolare le corrispondenze | Contratto |
| Preferenza su chi vuoi conoscere, se la indichi | Mostrarti persone affini. Può rivelare il tuo orientamento sessuale | Il tuo consenso esplicito |
| Posizione approssimativa: città o zona | Suggerire persone vicine | Contratto |
| Contatto che decidi di condividere: WhatsApp, Instagram o altro | Rivelarlo solo alla persona con cui vi siete accettati a vicenda | Contratto |
| Accettazioni e attività su Love Mind | Fornire il servizio e gestire le segnalazioni | Contratto e legittimo interesse alla sicurezza |
| Chat di assistenza: messaggi, email e ticket | Rispondere alle tue domande e risolvere i problemi | Contratto e legittimo interesse |
| Segnalazioni e misure | Moderare e proteggere la community | Legittimo interesse e obbligo legale |
| Pagamenti, se sottoscrivi un piano | Gestire l'addebito tramite Stripe. Non vediamo mai il numero completo della tua carta | Contratto e obbligo legale |
Dati particolarmente protetti
Le informazioni sull'orientamento sessuale o sulla vita sessuale godono di una protezione rafforzata. Per questo:
- Sono facoltative e puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni.
- Il nostro obiettivo non è identificare il tuo orientamento: lo usiamo solo per mostrarti persone affini.
- Non lo condividiamo mai con gli inserzionisti.
- Il catalogo degli interessi non include religione, politica né salute. Ti chiediamo di non pubblicare questi dati, e se lo fai saranno visibili per tua decisione.
Come funzionano le corrispondenze
Contiamo gli hobby e le affinità che avete in comune e ordiniamo i suggerimenti in base a questo numero. Questo calcolo non usa l'intelligenza artificiale e non prende decisioni con effetti giuridici su di te. Le misure gravi contro un account vengono esaminate da una persona.
Assistente di supporto
La chat di assistenza è gestita da un assistente di intelligenza artificiale, non da una persona, e può passare il caso al nostro team. I suoi messaggi vengono conservati per assisterti e migliorare il supporto. Non scrivere dati sensibili nella chat. Questo assistente è distinto dal calcolo delle affinità.
Chi vede i tuoi dati
- Gli altri membri vedono ciò che pubblichi sul tuo profilo. La tua email, la tua data di nascita esatta e la tua posizione esatta non vengono mostrate.
- Fornitori che lavorano per noi in base a un contratto: Stripe per i pagamenti e, per il supporto, Anthropic e Voyage AI (intelligenza artificiale), Resend (email), Supabase (database) e Vercel e Railway (hosting).
- Se vi accettate a vicenda, l'altra persona vede il contatto che hai scelto. Ciò che ne fa e ciò di cui parlate resta fuori da Love Mind.
- Autorità, quando la legge lo richiede o per proteggere persone in pericolo.
Non vendiamo i tuoi dati né li usiamo per pubblicità di terzi.
Trasferimenti internazionali
Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, applichiamo garanzie come le clausole contrattuali tipo o una decisione di adeguatezza. Puoi chiedere informazioni a privacidad@lovemindonline.com.
Per quanto tempo li conserviamo
| Dati | Periodo |
|---|---|
| Lista d'attesa | Fino al lancio o finché non chiedi la cancellazione |
| Account e profilo | Finché hai l'account. Dopo l'eliminazione, vengono cancellati entro 30 giorni |
| Conversazioni della chat di assistenza | Quando la chat sarà attiva, saranno conservate per 90 giorni dall'ultimo contatto e poi cancellate, anche se elimini prima il tuo account. I casi aperti e i casi urgenti di sicurezza saranno conservati più a lungo. Le email di avviso che riceve il nostro team non vengono cancellate entro questo periodo |
| Account inattivi | Li eliminiamo dopo 2 anni di inutilizzo, con preavviso |
| Dati di sicurezza degli account espulsi | Fino a 3 anni, per impedire il ritorno e gestire i reclami |
| Dati di fatturazione | Il periodo richiesto dalla legge fiscale |
I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, opporti al loro uso, limitarlo, portarli con te e revocare il tuo consenso. Scrivi a privacidad@lovemindonline.com; risponderemo entro un massimo di un mese.
Se non sei d'accordo, puoi presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese. In Spagna è la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Se risiedi negli Stati Uniti, hai anche i diritti che ti riconosce la legge del tuo Stato.
Minori
Love Mind non si rivolge ai minori di 18 anni. Se individuiamo dati di un minore, li eliminiamo, salvo ciò che dobbiamo conservare per legge. Consulta Protezione dei minori.
Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative come la cifratura in transito e l'accesso limitato. Se una violazione mette a rischio i tuoi diritti, ti avviseremo e la notificheremo all'autorità.
Modifiche
Se modifichiamo questa informativa in modo importante, ti avviseremo prima che si applichi.