Política de segurança

O que fazemos, o que não fazemos e como se cuidar quando você conhece alguém pela internet.

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Esta versão em português é uma tradução para a sua comodidade. Se ela diferir da versão em espanhol, prevalece a versão em espanhol, salvo se a lei imperativa do seu país dispuser de outra forma.

O LOVE MIND NÃO REALIZA VERIFICAÇÕES DE ANTECEDENTES CRIMINAIS DE SEUS MEMBROS.

LOVE MIND DOES NOT CONDUCT CRIMINAL BACKGROUND SCREENINGS OF ITS MEMBERS.

O que fazemos e o que não fazemos

TemaNossa prática
Antecedentes criminaisNão os verificamos. Nossas normas excluem pessoas com condenações por crimes sexuais ou violentos, mas não podemos garantir que ninguém minta.
IdadePedimos a data de nascimento no cadastro e recusamos menores de 18 anos. Podemos pedir uma verificação adicional se houver indícios de que alguém é menor de idade.
IdentidadeNão verificamos a identidade de todos os membros. Podemos pedir uma verificação se houver denúncias ou sinais de falsa identidade.
ConversasO Love Mind não tem chat. Quando duas pessoas se aceitam, cada uma revela o contato que escolheu, como WhatsApp ou Instagram, e vocês conversam por lá. Não vemos essas conversas e, por isso, não podemos moderá-las: se algo der errado, bloqueie nesse aplicativo e denuncie aqui.
ModeraçãoAnalisamos as denúncias e aplicamos filtros ao conteúdo. As denúncias que afetam a segurança de pessoas têm prioridade.
Suspensão e banimentoSuspendemos ou banimos de acordo com as normas da comunidade. Toda pessoa afetada pode recorrer.
Avisos a outros membrosNão avisamos automaticamente quem teve contato com uma pessoa denunciada. Se houver um risco sério, podemos enviar um aviso de segurança, sem revelar quem denunciou.

Conduta proibida

É proibido tudo o que está descrito nas normas da comunidade, em especial a conduta que ameaça a segurança pessoal ou pública: assédio, violência, ameaças, exploração de menores de idade, golpes e divulgação de imagens íntimas.

Manter conduta sexual com outra pessoa sem o consentimento dela viola esta política e as leis penais, e pode gerar responsabilidade penal e civil.

Dicas para encontros mais seguros

Qualquer pessoa capaz de cometer um roubo de identidade também pode falsificar um perfil. Nada substitui a prudência quando alguém desconhecido quer se encontrar com você.

Antes de compartilhar seu contato

  • Seu contato só é revelado se vocês dois se aceitarem, e antes você verá um aviso de segurança.
  • Depois de revelado, a outra pessoa o mantém mesmo que você exclua sua conta. Compartilhe-o somente se você se sentir à vontade.
  • Considere usar uma conta ou um número que não mostre seu nome completo nem seu endereço.

Ao conversar pela internet

  • Não inclua seu sobrenome, e-mail, endereço, telefone, local de trabalho nem outros dados que identifiquem você no seu perfil ou nas primeiras mensagens.
  • Pare de falar com quem pressionar você para obter dados pessoais ou financeiros.
  • Nunca envie dinheiro nem compartilhe dados bancários, mesmo que a história seja urgente ou comovente.
  • Desconfie de quem evita videochamadas, promete muito muito rápido ou propõe investimentos.
  • Não envie imagens íntimas. Se alguém ameaçar divulgá-las, não pague, guarde as provas e denuncie.

Ao se encontrar pessoalmente

  • Conte a alguém da sua família ou a uma amizade aonde você vai e quando vai voltar.
  • Não aceite que busquem você em casa. Vá e volte por conta própria.
  • Marque em um lugar público com gente por perto.
  • Fique de olho na sua bebida e nos seus pertences, e controle o que você bebe.
  • Se algo não parecer certo, vá embora. Você não deve explicações a ninguém.

Onde pedir ajuda

Se você estiver em perigo imediato, ligue para o 112 na Europa ou para o 911 nos Estados Unidos.

PaísRecursoContato
EspanhaViolência de gênero016
EspanhaLinha de ajuda em cibersegurança (INCIBE)017
EspanhaAtendimento à conduta suicida024
EUAViolência doméstica (The Hotline)1-800-799-7233
EUAAgressão sexual (RAINN)1-800-656-4673
EUACrise e suicídio988
EUADenunciar fraude (FTC)reportfraud.ftc.gov
InternacionalImagens íntimas de pessoas adultasstopncii.org

Como denunciar

Use o botão de denúncia no perfil ou o formulário de denúncia, mesmo que a conversa tenha continuado no WhatsApp ou em outra rede. Inclua o que aconteceu, quando e qualquer prova que você tenha.